안녕하세요.

문의 내용에 답변 드립니다.

우선 제품 컨디션에 대해 불편 겪으신 점 죄송합니다. 

말씀해주신대로 본 제품은 유약의 특성 상, 불특정하게 검은 알갱이가 발현 됩니다.

이 때문에 흑점 및 기포가 전혀 없을 수는 없어, 소량의 부분은 감안해주신다면 최대한 없는 제품으로 교환 가능합니다. 

교환 의사 댓글 혹은 DM으로 남겨 주신다면, 조속히 처리 도와 드리겠습니다.

활기찬 한 주 되시길 바랍니다☘️

감사합니다. 

[ Original Message ]

안녕하세요. 배송받아보고 상품 상태를 확인해보았는데요. 상품에 기포와 점이 꽤 많아 문의드립니다. 수작업 제품이라 기포나 점이 아예 없을 수 없다는 것을 감안해도 하자가 너무 많아서 깨끗한 면을 찾아 둘 수가 없습니다ㅠㅠ 검수된, 하자 없는 상품으로 교환이 가능한지 여쭙습니다. 교환이 어렵다면 반품 원합니다.