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  • 결제 및 배송 관련 안내
      A. 결제 방법

      i.   무통장 입금 상품 구매 대금은 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다. 

      ii.  무통장 입금의 경우, 주문 시 입력한 입금자명과 실제 입금자가 반드시 일치하여야 하며, 입금 금액을 필히 확인해주세요.  

      iii. 주문 후 3일 이내로 입금을 하여야 하며, 입금자가 동일하지 않을 경우 꼭 고객센터에 알려주셔야 입금 처리가 가능합니다. 




      B. 배송 안내 

      i.   스프라우트의 배송 협력사는 CJ대한통운(1588-1255)입니다. 

      ii.  총 구입 금액이 100,000원 이상 시 무료 배송 적용 됩니다. 

      iii. 100,000 미만 구매 시에는 3,000원의 배송비가 부과 되며, 제주 및 도서산간지역의 배송 비용은  6,000원 입니다.  



  • 교환 및 반품 안내

      A. 교환 및 반품 기간

      i.     구매자 단순변심으로 인한 교환 및 환불은 상품 수령 후 7일 이내 신청 가능합니다.

      ii.    상품 등의 내용이 표시광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 수령하신 날부터 3개월 이내

               사실을   또는   있었던 날부터 30 이내에 가능합니다.




      B. 교환 및 반품 배송 비용 

      i.     제품의 하자가 아닌 단순 변심으로 인하여 교환/반품을 하시는 경우에는 상품 등의 반환에 필요한 왕복 배송 비용을 고객님이 부담하셔야 합니다.

      ii.    제품 하자 / 오ㆍ배송인 경우에는 스프라우트 측에서 왕복 택배비를 부담하여 교환  반품처리 합니다.




      C. 교환 및 반품이 불가한 경우

      i.      고객님에게 책임이 있는 사유로 제품이 손실되어 가치가 상실된 경우

      ii.     고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 제품의 가치가 현저히 감소한 경우(예, 식재하는 등 행위로 사용흔이 남은 경우)  

      iii.    주문 전 유의사항에 기재된 내용으로 교환, 반품을 요구할 경우

      iv.     사용시 주의사항에 기재된 내용으로 교환, 반품을 요구할 경우

      v.      고객님의 단순 변심으로 인한 교환/반품 요청이 상품을 수령한 날로부터 7일을 경과한 경우

      vi.    시간이 경과되어 재판매가 곤란할 정도로 상품가치가 상실된 경우

      vii.    기타, ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’  관계법령이 정하는 교환/반품 제한 사유에 해당되는 경우

  • 주문 전 유의 사항

      i. 웹 및 모바일 디스플레이 해상도에 따라 제품 색상에 차이가 있을 수 있습니다.

      ii. 수작업 특성상 제작 회차에 따라 로고 압인의 깊이 및 방향, 위치가 다를 수 있습니다.

      iii. 제작 회차에 따라 색상 및 질감에 미세한 차이가 있을 수 있습니다.
      이는 모두 흙으로 만들어지기에 발생할 수 있는 점이며 미세한 색상, 질감 차이로 인한 교환/환불이 어려운 점 유의해주시기 바랍니다.

      iv. 전제품 수작업으로 제작하기에 제품 정보에 기재된 크기와 0.5cm 내외의 오차가 발생할 수 있습니다.

      v. 소성 시 가마 내부 위치에 따라 붉게 구워진 부분이 있을 수 있습니다.

      vi. 유약처리된 도자기 제품은 유약이 흐른 눈물 자국, 철 성분으로 인한 검은 혹은 갈색 점, 거친 소지로 인한 돌기와 패인 자국 등이 발견될 수 있습니다.
      이는 제작 공정에서 자연스럽게 발생하는 것으로 이로 인한 교환, 환불이 어렵습니다.

      vii. 연리문 기법으로 제작된 화기는 모두 랜덤한 패턴을 가집니다. 패턴으로 인한 무상교환 및 반품이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

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 "19세 미만의 미성년자"는 출입을 금합니다!

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상품 Q&A
NO CATEGORY SUBJECT NAME DATE HIT
2 비밀글 가격문의 윤**** 2022-05-12 2
1    답변 비밀글 가격문의 SPROUT 2022-05-12 2
기본 정보
B_Sand
29,000원

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  • INSTRUCTION
      | Signature B - Sand |

      *Type: 고화도 토분

      1200도 이상 고화도로 소성된 화기 라인 입니다.
      토분보다 통기성과 흡습성(보수력)은 덜하지만, 내구성이 높고, 표면을 백화 및 곰팡이 현상없이 깨끗이 유지할 수 있습니다.
      식물 고유의 특성을 고려하여 식재하시거나, 물주기를 뜸하게 조절하시기를 추천드립니다.

      질감은 매끈한 돌을 만지는 듯 하며, 검고 흰 알갱이가 피어 있어 곱고 깨끗한 백사장을 연상하게 합니다.
      사이즈 선택은 S, M으로 2가지이며, 받침과 일체형인 화기입니다.

      화기 종류에 따른 통기성은 SPROUT Guide 참고 부탁드립니다.
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